Прием и передача вызовов персоналу свободных выездных бригад.
Оперативное руководство всеми выездными бригадами в соответствии с территориально-зональным принципом обслуживания.
Контроль работы выездных бригад: время прибытия, время выполнения вызова.
Информирование администрации медицинской организации о всех чрезвычайных происшествиях.
Связь с органами местной власти, управлением внутренних дел, государственной инспекцией безопасности дорожного движения, пожарными частями и другими оперативными службами.
Информирование населения в устной форме о местонахождении больных (пострадавших), которым оказана медицинская помощь.